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    江苏有线徐州分公司召开网格化服务营销交流会
    来源: 江苏有线徐州分公司 发表时间: 2018-11-13
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    波克棋牌 www.ac148.com 为更好地应对日益激烈的市场竞争,达成“保用户、保收入、保利润”的目标,11月9日上午,江苏有线徐州分公司召开网格化服务营销经验交流会,分公司总经理助理陈燕、各县区分公司分管副总经理及相关部门负责人参加了会议。

     

     

    会上,分公司公客部负责人介绍了徐州分公司网格化服务营销活动的开展情况,并对县区公司网格化推进工作提了具体要求;各县区分公司及业务骨干交流了区域内“每日一单”、“1+5”标准化服务、“七步保用户”三项活动的开展情况、存在问题和先进经验。

     

    总经理助理陈燕指出,各县区分公司要进一步推进网格化工作,持续优化、开展“三项营维”活动,着重从潜在流失用户维系入手,阻止用户流失,拉回离网用户;要着重提升上门服务质量,强化用户关怀,引导、培养用户收视消费习惯,进一步提升服务水平;要提供持续全方位的人性化服务,拓展渠道发展空间,提高用户黏着度,降低用户流失速率,促进公司稳定健康运营。


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